Ecrire pour vendre

28 août 2015

Rédaction pour le Web : quels enjeux ? Partie 1

 

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Rédiger pour le Web ? La belle affaire... Un copier-coller de ma brochure, emballé et c'est pesé ! 

Vu comme ça, n'y aura malheureusement que vous que vous emballerez !

Commençons donc par lever le voile sur les dessous des copywriters Web. Expliquons l'enjeu d'une bonne écriture adaptée à ce média - celle qui permet au lecteur de trouver et de lire votre contenu, et à un site de se positionner sur les moteurs de recherche. 

Rédaction ou SEO ?

J'entends souvent dire : "Non... Je n'ai pas besoin d'optimiser mes pages web, on a un SEO qui s'en charge... Ce que je veux, c'est apprendre à rédiger pour le Web." Sachez-le : rédaction web et SEO sont indissociables. Le contenu optimisé est un levier sur lequel le référenceur se basera dans le cadre d'une campagne de visibilité. Autant lui mâcher le travail ! C'est d'autant plus vrai pour des sites de plusieurs milliers de pages où il est difficilement concevable de demander à un référenceur de toutes les optimiser. Et quand bien même, il les optimiserait, quel serait le délai de mise en ligne des pages ? Même un couteau suisse a ses limites ! D'une part le copywriter web peut réaliser une partie du travail, d'autre part, en acquérant les réflexes de la rédaction web optimisée, il évitera de mettre en péril le fruit du travail SEO.

Si vous vous reconnaissez dans une des situations suivantes, il est temps de penser à l'optimisation rédactionnelle SEO.

- "Il y a des mots-clés importants pour mon activité, mais je me rends compte en analysant mes statistiques que personne ne les tape."

- "J'ai des produits moins connus et j'aimerais que mes clients les trouvent sur le Web."

- "Mes objectifs de conversion ne sont pas atteints : personne ne consulte ma page Contact, personne ne télécharge mon PDF, personne ne s'abonne à ma newsletter, etc. Et j'ai en outre un taux de rebond moyen de 70 % pour mes pages clés : mes contenus ne sont tout simplement pas lus."

=> Optimiser la rédaction pour favoriser le positionnement de votre site

Pour être visibles dans les résultats des moteurs, les pages du site doivent être indexées par les robots. Entendons par là qu'elles doivent être stockées dans les bases de données des moteurs. Ces robots n'indexent que du texte éditable, c'est-à-dire du texte que l'on peut sélectionner à l'aide la souris et copier-coller dans un document. Proposer un contenu optimisé aux robots favorisera la prise en compte des pages par ces derniers.

Qu'entend-on par "optimiser " ? Il s'agit d'adapter le contenu à la manière dont les moteurs traitent l'information afin qu'ils identifient plus efficacement la pertinence du contenu en rapport à un sujet. C'est afin d'adapter ces contenus que le copywriter web adoptera certains réflexes d'écriture : inclure des mots-clés et les intégrer à des endroits stratégiques dans la page HTML, écrire des titres pertinents, renseigner les balises et les attributs, opter pour des noms de fichiers explicites, etc. Ainsi, le copywriter web est un acteur du référencement, à la fois par le fond et par la forme de son contenu.

=> Fournir un contenu original pour créer des liens entrants

Scoop, études en exclusivité et primeurs sont comme le Beaujolais nouveau : ils attirent la foule et soulèvent l'enthousiasme. Un clic et les nouvelles déferlent en vagues entraînant une kyrielle de liens spontanés, du pain bénit pour une campagne de création de liens (netlinking). Les liens issus de sites de bonne réputation favorisent l'indice de confiance (TrustRank) attribué par les moteurs de recherche, un critère essentiel de positionnement !

Un document qui fait le point sur une problématique professionnelle, par exemple, permet de positionner l'expertise d'une société et de qualifier les individus l'ayant téléchargé ou souhaitant le recevoir par e-mail. Citons par exemple la page de lancement du livre blanc sur la Revanche du contenu, qui bénéficie de 132 liens entrants de qualité, c'est-à-dire provenant de sites tiers de bonne réputation. Ces liens sont excellents pour le positionnement de la page, c'est-à-dire sa visibilité sur les résultats des moteurs de recherche.

Attention ! Qui dit contenu du qualité crie haro sur le plagiat, un sport "sidéral" sur la Toile. Tout est traçable sur la Toile ! Le but n'étant pas de s'attribuer un contenu qui ne vous appartient pas, mais de valoriser un contenu original !

 

 

 

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26 août 2015

Pourquoi le copywriting est-il indispensable à votre succès sur Internet ?

Copywriting - Rédaction publicitaire - concepteur-rédaction

Avant tout, il est important de savoir que le copywriting ne diffère pas fondamentalement du copywriting imprimé !

Il y a cependant quelques nuances et bien les maîtriser fera toute la différence quant au nombre de visites quotidiennes sur votre site.

Un grand nombre de personnes pensent que la seule présence d'un site assurera ces visites. A ce sujet, il y a un mythe très populaire dans le marketing Internet : "si vous construsiez votre site, ils viendront !" C'est entièrement faux !

Dans le monde du e-commerce, il y a une seule vérité : le contenu est roi. La preuve en est que d'innombrables sites Web, visuellement magnifiques et attrayants ont peu de trafic, et plus important encore... de clients.

La première impression étant souvent la dernière...

N'oublez jamais que c'est cette première impression que vous faites sur votre prospect, votre client, qui est durable. Et vous lui ferez une bonne et puissante impression uniquement avec des textes de qualité. C'est la seule et unique manière de vous assurer que vos clients reviendront sur votre site et feront ce que vous voulez qu'ils fassent, c'est-à-dire : acheter les produits ou les services que vous proposez.

Ne faites pas du tape-à-l'oeil. Aussi astucieuse et brillante qu'elle soit, la conception graphique ne pourra jamais à elle seule aider votre site à attirer les internautes ! Les images restent pour leur grande majorités ignorées par Google. Et si elles ne sont pas accompagnées de textes de qualité et pertinents reprenant vos mots-clés, votre site a malheureusement de grandes "chances" de ne jamais se situer en 1ère page d'un moteur de recherche. Toutes les études le confirment. Et c'est pourtant bien l'objectif que vous souhaitez atteindre.

C'est le contenu qui reste l'élement distinctif le plus important et qui donnera envie à vos visiteurs de rester sur votre site, parce qu'il y trouveront des informations qui les intéressent,servies par un storytelling qui les passionne, les incitant à commander vos produits, à s'inscrire sur vos listes promotionnelles et à enregistrer votre site dans leurs favoris pour de futures (et fréquentes) nouvelles visites.

 

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18 août 2015

Copywriting ? Et pourquoi pas Rédaction ?

 

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Tout simplement parce que le copywriting est cet art d'écrire très particulier dont le rôle est de pousser à la vente en passionnant ses lecteurs.

Il n'est donc pas étonnant que ce terme anglo-américain se soit propulsé dans le monde francophone via Internet, les sites de e-commerce et la sphère du blogging.

En effet, bien plus que la rédaction publicitaire, le copywriting est aujourd'hui devenu « un must » dans le but d'écrire pour vendre des produits en ligne, de promouvoir une marque, une idée, une cause... 

Le copywriting, qui a depuis longtemps fait ses preuves dans la traditionnelle VPC se focalise sur deux aspects importants : le texte doit littéralement captiver le lecteur et l'inciter à prolonger sa lecture. 

Ainsi, c'est en appliquant les bonnes pratiques de la Vente A Distance qu'un site Internet a toutes les chances de devenir "LA" référence du domaine que l'internaute recherche et l'intéresse.

Alors, copywriter ou Rédacteur pour optimiser les ventes d'un produit ?

Le problème de beaucoup de rédacteurs est qu’ils s’arrêtent systématiquement à l’avantage dans le processus de présentation du produit.

Certes, l’avantage du produit est quelque chose d’attrayant, de facile à démontrer et d’important à présenter. Après tout, si une entreprise investit des centaines de milliers d'euros dans le développement de nouvelles fonctionnalités, c’est bien pour améliorer son produit, le rendre plus excitant, plus facile à vendre et ainsi récupérer ses investissements en générant des profits qu’elle espèrera les meilleurs possibles.

Tout comme les caractéristiques du produit, les avantages promis sont faciles à identifier et faciles à présenter.

Ils sont largement soulignés dans les prospectus de vente et dans les publicités de toutes sortes. C’est le rôle de l’entreprise de mettre en valeur les avantages de son produit. C’est le rôle du rédacteur de démontrer comment cet “avantage” se traduira par un “bénéfice”.

Malheureusement, il y a un dangereux piège qui guette le rédacteur à confondre “avantage” avec “bénéfice".

Et tomber dans ce piège peut facilement résulter à perdre la vente même si les avantages étaient uniques sur le marché ! Alors que faire ?

Le bénéfice client : la clé de la vente !
C’est bien beau tout ça, mais qu’est-ce que j’en retire moi de votre joujou ? Voilà où est toute la question ! Lorsque vous présentez les avantages de votre produit, imaginez votre client vous demander silencieusement : “so what ?” ou ”et alors ?"

Répondre à cette question souligne directement le bénéfice. Et c’est précisément cela qui compte.
Le bénéfice s’exprime par des expressions comme “économies réalisées”, “économies de temps”, “revenus augmentés”, “moins d’erreurs, plus de sécurité”, “augmentation de productivité donc plus de profits”, etc...

un petit exemple :
Imaginez un rédacteur chargé de faire la publicité pour une entreprise commercialisant des moniteurs “grand format” et “haute définition” pour ordinateurs de professionnels.

Caractéristiques : écran plat ultra-mince, affichage en haute-résolution 1080 ppp, largeur de 60cm.

Avantages : look “high tech” ergonomique et compact, niveau des détails exceptionnel, nuances des couleurs inégalées sur le marché, possibilité d’ouvrir simultanément deux écrans côte à côte sur une seule page.
Maintenant, c’est ici que beaucoup de rédacteurs s’arrêteront. Les avantages sont spectaculaires, attrayants, vendeurs… Toutefois, il faut s’assurer que ces avantages se traduisent bien en bénéfices concrets pour votre client, voici comment s’exprime le bénéfice:

Bénéfices : “grâce au niveau exceptionnel de résolution de l’image, vous serez en mesure d’analyser les données de votre modèle de simulation météorologique. Vous augmenterez ainsi la précision de vos prévisions, vous réduirez les risques d’erreur, vous sauverez du temps en réduisant le nombre de correction dans les simulations,…”
“… la largeur exceptionnelle et unique de l’écran vous permet de réduire le temps d’analyse en consultant une plus grande zone modélisée. Il vous permet également de visualiser simultanément deux pages standards (avantage) ce qui augmente la productivité en réduisant les pertes de temps et les risques d’erreurs à fermer et réouvrir les fenêtres de travail, etc.”

Voyez-vous la nuance ? Naturellement, je ne suis pas une spécialiste en moniteur d’ordinateur alors soyez indulgents sur la pertinence de l’argumentation. Le but est de différencier et d’identifier les particularités d’une caractéristique, d’un avantage et surtout de continuer jusqu’à bien identifier le bénéfice.

Car l'enjeu est de taille : si votre rédacteur éprouve de la difficulté à identifier des bénéfices réels pour votre client, il y a de gros risques qu’il n’y ait pas de vente du tout…

Et c'est tout ce qui fait la différence entre un rédacteur et un vrai copywriter !

Posté par Lecopywriter à 13:54 - Commentaires [0] - Permalien [#]
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17 août 2015

Parce qu'il faut bien commencer par quelque chose...

Bonjour et Bienvenue !

J'aurais pu commencer comme je le vois souvent dans la blogosphère par : "A propos de l'auteur" ou encore "Quelques mots sur moi..."

Mais je trouve cette façon de procéder quelque peu présompteuse me concernant. Comment cela pourrait-il vous intéresser alors que vous ne connaissez encore rien de ma vie, ni de mon "oeuvre" et encore moins de leurs nombreux dégâts collatéraux !

J'espère cependant qu'au fil des articles que je publierai régulièrement ici, je parviendrai à susciter cet intérêt autour d'un sujet qui m'est cher et qui soulève beaucoup de questions si j'en juge les multiples réflexions que cela provoque dans mes conversations, à savoir mon métier de copywriter.

Pour le moment, je vous autorise encore à le traduire par sa vague traduction francophone de "rédacteur publicitaire" même si le second terme est très réducteur par rapport au premier. 

Mais rassurez-vous : mon but n'est certainement pas d'engager une polémique sur un territoire commun qu'est l'art de communiquer avec des mots. Il s'agit plutôt de faire entendre un peu ma voix et qu'elle trouve un peu d'écho sur ce champ de bataille qu'est devenu le monde de la Communication. Ce mon que j'ai fini par baptiser "Bab-el-Ouaib" depuis que ce dernier y a quand même créé le grand bazar que l'on connaît sans très bien s'y reconnaître.

A propos de moi, puisqu'il faut tout de même en passer par là, et bien je vous dirai que je fleure bon, belle et bien la cinquantaine...

... Que j'ai passé plus de la moitié de toutes ces années en agences de communication, chez quelques annonceurs qui n'ont pas regretté de m'avoir embauchée mais que mon besoin d'indépendance m'a fait préférer exercer mon activité à mon compte...

Quoi d'autre ? Ah oui ! Je suis née Parisienne mais les liens du coeur supportant mal les distances, je vis à Nice depuis octobre 2014 et je suis vraiment heureuse d'"habiter en vacances" tout au long de l'année.

C'est en quelques sorte ma contribution positive à la cause environnementale... Ainsi qu'à mon mental : quitter mon bureau pour aller "voir la mer" à un quart d'heure à pied de chez moi... pour y puiser l'inspiration en cas de panne est de très loin le meilleur remède face à l'angoisse de la page blanche.

Je conclurais bien en vous disant : "vous devriez essayer", mais... Je ne tiens pas à perdre mon lectorat dès les présentations ! :)

A très bientôt donc pour mon premier billet !

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Posté par Lecopywriter à 13:23 - Commentaires [2] - Permalien [#]
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